Unter den Projektbezeichnungen „Contract Builder“ und „Contract Renewal“ unterstützt die contrimo GmbH Springer in der Konzeption, Implementierung und im Testing von zwei neuen Funktionen im SAP CRM, die den Vertriebsmitarbeitern den Prozess für die Vertragserstellung erleichtern soll.
Projekt I: Contract Builder
Ziel des Projektes ist die Realisierung einer Lösung, die den Vertriebsmitarbeiter dabei unterstützt, den sehr komplexen Prozess für die Vertragserstellung zu durchlaufen. Mit Hilfe einer kundenspezifischen Oberfläche (Guided Activity) wird der Vertriebsmitarbeiter Schritt für Schritt durch verschiedene Eingabemasken geführt, in denen er die notwendigen Daten für die Vertragserstellung eingibt. Mit Hilfe der Guided Activity kann sichergestellt werden, dass von dem Vertriebsmitarbeiter alle notwendigen Daten erfasst werden und somit ein valider Vertrag generiert wird.
Projekt II: Contract Renewal
Ziel dieses Projektes ist die Unterstützung des Vertriebsmitarbeiters bei der Erstellung eines Folgevertrags. Dabei werden die relevanten Verträge, welche innerhalb einer definierten Zeitspanne ihre Gültigkeit verlieren, vom System identifiziert, damit eine neue Vertragsvorlage generiert werden kann.