Mit der Döhler Unternehmensleitung wurden folgende Projektziele vereinbart:
Projektbeschreibung
- Verbesserte Integration der SAP Komponenten HR, CRM und Solution Manager
- Überwindung von Prozess-Brüchen in der Döhler Lösungsarchitektur
Hierzu wurde eine zentrale Benutzerverwaltung eingeführt und die Integration von Tätigkeiten der Außendienstmitarbeiter (z.B. Projekterfassung, Berichtserstellung) optimiert.
Wesentlich für den Erfolg des Projektes waren die von contrimo implementierten Interfaces. Die entwickelten Funktionsbausteine stellen sowohl die Konsistenz des Organisationsmodells als auch die Replikation der Autorisierungen und Rollen innerhalb der Lösungsarchitektur sicher. Viele täglich anfallenden Routinearbeiten konnten so mit Erfolg automatisiert werden.
contrimo war darüber hinaus für die Realisierung einiger Erweiterungen im CRM UI, sowie für die Konzeption und Umsetzung eines neuen Organisationsmodells verantwortlich. Bestandteile waren unter anderem die Ablösung des alten Modells und die Vorbereitungen für den Rollout.
Das Projekt wurde nach nur 5 Monaten erfolgreich ausgerollt.
Projektleistungen
Folgende Leistungen haben zum Erfolg des Projekts beigetragen:
- Technische Realisierung der Integration von ERP, CRM und Solution Manager
- Automatisierte Replikation des Organisationsmodells, der Autorisierungen und Rollen
- Erweiterung des CRM UI
- Migration des Organisationsmodells
- Definition des neuen Organisationsmodells
Über Döhler
Döhler ist ein weltweit führender Hersteller, Vermarkter und Anbieter technologieba-
sierter natürlicher Ingredients, Ingredient Systems und integrierter Lösungen für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie.
